检查路由器物理标签
多数路由器的背面或底部贴有包含默认网络名称（SSID）和密码的标签。建议优先查看设备表面是否保留装机时记录的账号密码信息。若标签信息被修改过，可尝试以下步骤：
- 确认路由器是否处于通电状态
- 检查标签是否有破损或字迹模糊
- 寻找装维人员手写的补充备注
登录管理界面查询
通过有线连接访问路由器后台，可查看已保存的宽带账号密码：
- 用网线连接电脑与路由器的LAN口
- 在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1
- 使用admin/admin或设备标注的密码登录
- 在「网络设置」或「WAN口设置」中查看PPPoE拨号信息
联系运营商客服
当物理标签和管理界面均无法获取密码时，可通过运营商官方渠道：
- 拨打客服热线（电信10000/联通10010/移动10086）验证身份后重置
- 携带身份证原件到营业厅办理密码重置
- 通过运营商APP的「宽带管理」模块自助找回
重置宽带密码
若需完全重置网络配置，可执行以下操作：
- 长按路由器reset键6-10秒恢复出厂设置
- 重新配置时使用运营商提供的默认密码
- 建议重置后立即修改为个性化密码
建议优先通过物理标签和管理界面自助查询，若无法解决再联系官方客服。重要密码建议同步记录至密码管理工具，避免重复遗忘。定期更新密码可提升家庭网络安全等级。
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