一、基础检查与物理连接
光信号闪红灯时，首先应检查光纤线连接状态。确认光纤线两端分别牢固插入光猫和路由器的对应接口，避免因接头松动导致信号中断。同时检查光纤线是否存在明显折痕、断裂或动物咬痕，这类物理损伤会直接阻断光信号传输。
| 检查项 | 操作建议 |
|---|---|
| 光纤接口 | 重新插拔接口并用酒精棉清洁 |
| 线缆状态 | 沿线路检查是否有弯折超过90度的情况 |
二、设备重启与供电检测
执行设备重启时，建议按顺序断开光猫和路由器的电源，等待2分钟后依次通电启动。此操作可消除设备缓存错误，解决因长时间运行导致的软故障。同时需检查电源适配器是否发热异常，使用万用表测试输出电压是否稳定在标称值±5%范围内。
- 关闭设备电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 等待电源指示灯完全熄灭
- 重新连接线缆并通电
三、网络状态与服务排查
通过运营商APP或官网查询账户状态，确认是否因欠费导致服务中断。部分区域网络升级时可能临时切断服务，可通过服务商公告了解维护计划。若发现光猫接收光功率低于-27dBm，表明存在信号衰减问题，需联系技术人员检测。
- 拨打运营商服务热线查询区域网络状态
- 使用光功率计检测光纤信号强度
- 核对宽带账号有效期
四、进阶解决方案
当基础排查无效时，可尝试重置设备。在路由器管理界面（通常为192.168.1.1）执行固件升级，注意升级过程中不要断电。若需恢复出厂设置，建议提前备份PPPoE账号等关键参数。对于老旧设备，考虑更换支持GPON协议的新款光猫以提升兼容性。
通过系统性排查可解决90%以上的光信号故障。建议用户定期检查光纤布线，避免设备长期高温运行。若48小时内无法自行修复，应及时联系运营商获取专业支持。
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