家庭光纤宽带快速排除连接故障指南
一、基础设备检查与重启
遇到网络中断时，首先检查设备物理连接状态：
- 确认光猫和路由器的电源指示灯正常
- 重新插拔所有网线接口，确保光纤接头无松动
- 按顺序执行设备重启：
- 断开光猫电源10秒后重启
- 等待光猫信号稳定后重启路由器
二、信号灯状态诊断
通过光猫指示灯快速定位故障点：
| 指示灯 | 正常状态 | 异常处理 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮绿色 | 检查电源连接 |
| PON | 常亮绿色 | 联系运营商 |
| LAN | 闪烁绿色 | 更换网线 |
三、线路与硬件检测
排除物理层故障的方法：
- 使用电脑直连光猫测试，判断路由器是否故障
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕或老化
- 测试不同设备连接，排除终端设备问题
四、高级设置优化
软件层面的故障排除技巧：
- 登录路由器后台检查黑名单设置
- 切换2.4G/5G双频段避免信号干扰
- 更新路由器固件版本
通过设备重启、信号诊断、线路检测和设置优化四步流程，可解决90%的家庭宽带故障。建议每月定期重启网络设备，遇到复杂光纤故障时及时联系运营商专业人员处理。
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