修改前的准备工作
更换注册手机号前需准备身份证原件、原手机SIM卡及新手机号接收验证码的能力。若旧手机号已停用，建议提前联系运营商完成号码注销流程。
APP端修改流程
登录安逸花APP后，在登录页点击手机图标进入修改界面，按提示完成以下步骤：
- 输入原手机号接收短信验证码
- 填写新手机号码并二次验证
- 上传身份证正反面照片进行人工审核
该流程通常需1-3个工作日完成审核，修改成功后原手机号将立即失效。
线下营业厅办理
若无法通过APP完成修改，可携带以下材料前往运营商营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 原手机SIM卡及新SIM卡
- 实名认证的银行卡辅助验证
工作人员将通过系统后台直接变更绑定关系，变更即时生效。
特殊情况处理
当遇到原号码无法接收验证码时，建议：
- 通过电脑端登录运营商官网提交申诉材料
- 拨打安逸花客服热线申请人工核验
- 在营业厅办理号码复机或过户手续
修改完成后需重新绑定紧急联系人，并检查第三方支付平台的关联状态。
建议优先通过APP自助服务完成手机号更换，遇到复杂情况时可选择线下双渠道协同办理。修改后需及时更新所有关联服务的绑定信息，并开启二次验证保障账户安全。
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