一、充值前准备事项
在开始充值前，请确保：
- 已开通腾讯视频流量卡服务
- 微信/支付宝账户完成实名认证
- 账户余额或绑定银行卡有足够支付金额
二、微信充值详细步骤
- 打开微信，点击底部导航栏【我】-【服务】
- 在生活服务板块选择【手机充值】
- 输入流量卡绑定的手机号码，选择【特惠流量包】
- 选择腾讯视频专属流量套餐，确认支付金额
- 完成身份验证后提交订单，等待充值成功提示
三、支付宝充值操作流程
- 进入支付宝首页，点击【充值中心】
- 选择【充流量】服务入口
- 在搜索框输入”腾讯视频流量卡”
- 选择需要购买的流量包规格和有效期
- 确认订单信息后完成付款，系统实时到账
四、常见问题解答
Q：充值后流量未到账怎么办？
建议等待5分钟后刷新账户，若仍未到账可联系腾讯客服
Q：流量套餐的有效期是多久？
普通套餐30天有效，部分特惠套餐为7-15天
注意事项
- 充值前确认手机号码与流量卡绑定一致
- 自动续费功能需在支付页面手动取消勾选
- 部分省份可能有限制性套餐，建议查看详情说明
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