线上办理方式
通过电信官方数字渠道可快速完成流量包订购：
- 电信营业厅APP：登录后进入”流量包订购”页面选择套餐
- 网上营业厅：访问www.189.cn，在”流量商城”完成支付
- 第三方平台：通过支付宝充值中心或翼支付办理流量充值
短信快捷办理
特定用户可通过短信指令操作：
- 编辑业务编码发送至10000号
- 天翼日租卡用户流量达25GB后，按短信提示回复指令办理
客服热线办理
拨打10000号根据语音提示：
- 选择人工服务选项
- 向客服说明需求并确认套餐信息
- 通过电话完成身份验证和办理
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业网点：
- 向工作人员说明所需流量包类型
- 现场完成身份核验和缴费
- 获取业务办理回执单
注意事项
办理时需注意流量包有效期、套餐兼容性及实名认证要求，建议通过官方渠道核实套餐详情。部分流量包仅限特定套餐用户，且存在单月订购次数限制。
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