一、了解套餐类型
在办理退订前需明确套餐性质：
- 合约套餐：需承担违约金，建议先确认协议有效期
- 预付费套餐：可随时退订，次月生效
- 后付费套餐：需结清当月费用
二、线上退订方式
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短信退订：发送”0000″至10001查询业务，发送”QXTC”退订
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APP退订：登录”中国电信”APP，在我的业务中选择退订
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网上营业厅：登录官网后进入”在用业务查询”，选择退订
三、线下退订方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 现场签署退订协议
- 领取业务回执单
- 确认费用结算清单
四、注意事项
退订前建议做好以下准备：
- 保存近12个月费用明细截图
- 确认是否存在绑定服务（如宽带）
- 合约期内退订需支付剩余月份30%违约金
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