一、客服电话退订流程
拨打10000号电信客服热线是最直接的退订方式。接通后按语音提示选择人工服务，向客服人员明确说明需取消9元月租卡套餐，并提供手机号码、身份证号等身份验证信息。客服确认后会发送短信验证码进行二次验证，完成后退订申请即刻生效。
二、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往就近电信营业厅办理退订时，需注意以下步骤：
- 向工作人员出示有效证件并说明退订需求
- 填写《套餐退订申请表》并签字确认
- 领取退订回执单作为凭证
三、线上自助退订渠道
通过电信官方平台可24小时自助办理退订：
- 中国电信APP：登录后进入「查询办理」→「已订业务」，选择9元套餐点击退订
- 官网操作：登录个人中心，在「我的订单」中找到对应套餐进行取消
- 微信小程序：部分地区支持通过本地电信小程序完成退订
四、注意事项与常见问题
退订前需确认套餐属性：合约套餐需支付违约金，非合约套餐次月生效。已激活的号码可能存在合约期限制，建议通过电信APP查询套餐详情。若遇退订后仍扣费的情况，可拨打客服热线要求核查消费记录并申请退费。
结论：退订电信9元月租卡可通过电话、线下、线上三种主要方式完成。建议优先使用官方APP自助退订，若涉及合约问题或复杂情况，可携带证件到营业厅处理。退订成功后建议保留凭证并核查次月账单。
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