方法一：短信退订
通过短信退订是最快捷的方式，适用于所有中国移动用户。操作步骤如下：
- 编辑短信内容为“QXGPRS”或“TD”发送至10086；
- 根据短信回复提示确认退订操作；
- 收到退订成功通知后，次月生效。
方法二：手机营业厅APP退订
中国移动掌上营业厅APP提供自助退订服务，具体流程为：
- 登录APP后，点击底部导航栏“我的”进入个人中心；
- 选择“已订业务”查看当前套餐；
- 找到“15元权益流量基础包”，点击“退订”完成操作。
方法三：人工客服退订
如需人工协助，可拨打10086客服热线：
- 拨通后按“0”转接人工服务；
- 提供手机号码及身份信息验证；
- 明确告知客服需退订的流量包名称。
方法四：网上营业厅退订
通过电脑端操作的用户可选择以下步骤：
- 访问中国移动官网，登录个人账号；
- 进入“业务办理”页面查看已订套餐；
- 勾选需退订的流量包并提交退订申请。
注意事项
退订前需确认流量包是否在合约期内，部分套餐需合约到期方可退订。退订成功后建议重启手机确保设置生效，次月账单将不再包含该费用。若操作中遇到问题，可通过APP在线客服实时咨询。
用户可通过短信、APP、客服热线、网页四种渠道退订15元流量包，建议优先使用短信或APP自助服务。不同渠道操作时效基本一致，退订结果均以10086短信确认为准。
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