如何线上注销移动8元月租卡?

本文详细讲解移动8元月租卡线上注销流程,涵盖APP操作步骤、身份认证注意事项及话费转移规则。通过中国移动APP完成视频认证、电子协议签署等关键环节,需提前解除合约并准备身份证件。

一、注销前准备事项

开始线上注销前需确保:① 手机卡已完成二代身份证实名认证;② 已解除所有绑定业务(如亲情号、家庭宽带);③ 确认当前无欠费且合约已到期。建议提前准备身份证原件及可接收验证码的备用手机号。

如何线上注销移动8元月租卡?

二、中国移动APP操作流程

通过中国移动APP完成注销的详细步骤:

  1. 登录APP后点击【服务大厅】-【号卡服务】-【线上销户
  2. 上传身份证正反面照片,完成视频人脸认证
  3. 填写话费转移手机号(需同省移动号码)及通知号码
  4. 签署电子协议并提交申请

视频认证环节需注意:保持网络稳定,按提示完成眨眼、点头等动作。

三、注意事项与常见问题

注销过程中需特别注意:

  • 合约期用户需先拨打10086取消优惠活动
  • 话费转移仅支持移动号码且需1-3工作日到账
  • 线上销户申请提交后,号码将在次月20日前正式注销

若遇系统提示无法线上办理,可通过APP投诉通道要求解除限制,必要时向工信部平台申诉。

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