一、准备材料与条件验证
办理8元月租套餐前，需确保手机号码处于正常状态（无欠费或停机），并准备好身份证原件和服务密码。部分用户可能需先退订当前套餐或增值业务（如咪咕会员），以便顺利变更套餐。
二、中国移动APP办理步骤
- 下载并登录中国移动官方APP（非地区版），进入首页后点击“分类”-“套餐”或直接搜索“套餐变更”。
- 在搜索结果或资费公示页面中找到“8元自由选套餐”，选择流量版（100M）或语音版（30分钟通话）。
- 按提示完成身份验证（需拍摄身份证正反面及动态视频），提交申请后等待系统审核。
三、官网在线办理流程
访问中国移动官网，登录账号后进入“办业务”-“主套餐”页面，选择“8元自选套餐”并提交办理。若页面未显示该套餐，可尝试通过搜索栏输入“保号套餐”或联系在线客服引导跳转。
四、客服协助与投诉渠道
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理8元套餐，若遇阻力可强调“保号需求”或“已了解套餐政策”。
- 通过APP投诉渠道：进入“我的投诉”-“业务套餐变更问题”，填写诉求后等待专属客服主动联系。
五、注意事项与生效时间
套餐变更通常次月生效，首月可能免费或按原套餐计费。部分省份（如北京、辽宁）存在地区限制，建议异地用户通过归属地APP办理或使用投诉渠道加速处理。若办理失败，可尝试先申请其他低价套餐（如29元宝藏卡），再联系客服降级为8元套餐。
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