注销前的准备工作
在办理注销前需确认流量卡是否处于合约期内，若合约未到期需联系客服确认违约金金额。建议提前解绑与手机号关联的银行账户、社交平台等关键服务，并备份近三个月通话记录。同时需结清欠费，若账户有余额可选择转移至同运营商其他号码。
线上注销流程
- 登录中国移动APP，在「服务大厅」找到「线上销户」入口
- 上传身份证正反面照片，完成视频人脸认证
- 填写余额转移接收号码，提交电子协议
- 等待审核通过，次月1日0点正式终止服务
若遇套餐合约限制，可通过运营商APP提交投诉工单，要求解除绑定服务。
线下营业厅办理
携带身份证原件至自营营业厅，填写《销户申请表》并现场剪卡。需注意：
- 仅支持归属地营业厅办理异地号码注销
- 融合套餐用户需先解绑宽带等附属业务
- 办理后索取加盖公章的受理回执
注意事项与常见问题
注销生效后号码将进入90天冷冻期，期间可凭身份证申请恢复。若选择欠费自动注销，需注意：
- 停机三个月后运营商自动销号
- 再次办理新卡需补缴历史欠费
线上注销遇到系统拦截时，可通过工信部12300申诉渠道提交强制注销申请。
建议优先选择线上注销方式以节省时间，若遇复杂合约问题可结合线下渠道办理。注销前务必完成数据备份与账户解绑，避免影响后续使用。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1082345.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
