一、官方APP查询法
通过中国联通官方APP查询是最便捷的方式：
- 下载并登录”中国联通”APP，使用手机号及验证码完成认证
- 点击底部导航栏「服务」-「查询」-「我的套餐」
- 在详情页查看月租金额、剩余流量、通话时长等核心数据
二、官方网站查询法
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问联通官网(www.10010.com)，登录个人账户
- 在「查询」菜单选择「套餐余量」查看实时数据
- 通过「已订业务」查看历史套餐订购记录
三、微信公众号查询法
微信用户可关注官方公众号进行查询：
- 搜索并关注「中国联通微厅」公众号
- 点击菜单栏「查询」-「套餐余量查询」
- 绑定手机号后即可获取套餐详情
四、客服电话查询法
拨打10010客服电话的操作指引：
- 接通后按「9」进入智能语音服务
- 说出”查询套餐”获取短信推送
- 按「0」转人工客服验证身份后查询
五、线下营业厅查询
线下查询需注意：
- 携带身份证原件至营业厅自助终端机查询
- 通过柜台工作人员获取纸质账单明细
- 建议提前查询网点营业时间避免空跑
联通用户可通过5种主流方式查询套餐信息，其中APP和微信查询适合实时查看流量话费数据，电话和线下服务更适配不熟悉智能设备的用户。建议年轻用户优先使用数字化渠道，老年群体可选择人工服务获取帮助。
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