一、短信查询（无需联网）
通过短信指令可快速获取流量余额：
- 新建短信编辑内容“CXLL”或“108”
- 发送至电信服务号码10001
- 等待1-2分钟接收包含剩余流量的回复短信
部分省份支持发送“1081”进行分项流量查询，若未收到回复建议尝试其他指令。
二、手机客户端查询
通过官方APP查看实时数据：
- 下载安装“中国电信”或“天翼生活”APP
- 使用手机号登录账户
- 首页直接显示流量余量，支持查看日/月消耗趋势图
APP内可设置流量预警功能，当使用量达80%时自动提醒。
三、电话与微信查询
语音服务与社交平台查询方式：
- 电话查询：拨打10000按语音提示选择“流量查询”，或转接人工客服核对身份后获取数据
- 微信公众号：关注“中国电信”公众号，绑定手机号后点击“翼服务-流量查询”实时获取信息
四、官网与线下服务
其他补充查询渠道：
- 登录中国电信官网(www.189.cn)，在“流量管理”页面查看明细
- 携带身份证至营业厅，工作人员通过系统查询并打印使用记录
建议优先使用短信或APP查询实现秒级响应，人工客服渠道适合解决复杂问题。所有查询结果均包含流量有效期提醒，建议在套餐到期前合理规划使用。
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