一、定向流量基本概念
定向流量指运营商提供的限定特定应用程序使用的数据服务，使用指定软件时流量不计入通用套餐。该服务可有效降低用户高频应用场景下的流量消耗。
二、主流查询方法
- 运营商APP查询
- 登录运营商官方应用
- 进入流量查询模块
- 查看定向流量清单
- 人工客服查询
- 通过APP接入在线客服
- 发送”定向流量适用软件”指令
- 获取实时反馈
- 短信代码查询
- 发送指定指令至运营商服务号
- 接收包含适用软件的回复短信
三、运营商操作指南
| 运营商 | APP操作路径 |
|---|---|
| 中国移动 | 首页→客服→发送”定向流量指定软件” |
| 中国电信 | 我的套餐→定向流量清单 |
| 中国联通 | 服务→办套餐→查看专属流量APP |
四、常见适用软件类型
- 视频类：腾讯视频、爱奇艺、哔哩哔哩
- 社交类：微信、QQ、抖音
- 音乐类：网易云音乐、QQ音乐
通过运营商官方渠道可准确获取定向流量适用软件清单，建议优先使用APP查询功能。不同套餐包含的免流应用存在差异，使用前需确认具体规则。
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