一、什么是定向流量
定向流量是指仅限特定应用或服务使用的数据流量，通常包含在运营商套餐中。例如抖音、微信等APP的专属流量包属于定向流量范畴，需通过官方渠道查询具体适用范围。
二、分运营商查询方法
中国移动
- 打开「中国移动」APP，点击顶部客服图标
- 发送“定向流量包括哪些APP”给人工客服
- 发送短信CXLL至10086查询总流量
中国联通
- 登录「联通手机营业厅」APP，点击「剩余流量」
- 在「免费流量」栏查看定向流量用量
中国电信
发送短信108至10001，或通过「电信营业厅」APP的流量查询功能获取定向流量详情。
三、通用查询步骤
主流查询方式包括：
- 短信查询：发送CXLL至运营商服务号（移动10086/联通10010/电信10001）
- APP查询：通过官方应用查看流量分类统计
- 人工客服：拨打10086/10010/10000转人工服务
四、注意事项
① 定向流量与通用流量分开计算，需注意使用范围；② 不同套餐的定向APP列表可能变动，建议定期确认；③ 流量有效期通常与套餐周期一致，过期自动清零。
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