升级前的准备条件
办理无限流量套餐前需确认设备与账户状态：需使用支持4G/5G网络的终端设备，且当前套餐无合约限制。建议通过电信营业厅APP查询终端网络支持情况，确保手机型号在电信5G白名单内。
- 全网通4G/5G手机（推荐2020年后机型）
- 已实名认证的电信SIM卡
- 不低于Android 10/iOS 14的系统版本
三种办理渠道对比
根据用户使用习惯推荐不同办理方式：
- 线上自助办理
- 电信APP：首页进入「套餐变更」→「流量专区」→选择99元及以上档位套餐
- 微信公众号：搜索属地公众号（如上海电信）→服务大厅→流量包订购
- 人工服务办理
- 拨打10000号按3#键转套餐专席
- 线下营业厅需携带身份证原件办理
5G网络升级技巧
开通无限流量后建议同步升级5G网络权益：通过电信APP「5G专区」申请黄金速率包，或发送短信“5G升级”至10001获取0元体验包。实测显示升级后峰值速率可达500Mbps。
| 套餐类型 | 下行速率 | 网络延迟 |
|---|---|---|
| 4G基础 | 100Mbps | 50ms |
| 5G黄金 | 500Mbps | 20ms |
注意事项与常见问题
需特别注意达量限速规则：多数套餐在40GB后降速至1Mbps，可通过APP「断网复机」功能临时解除限速。主副卡共享套餐需在办理时确认分配比例，副卡最多可共享80%流量。
- 变更套餐后次月生效
- 靓号用户可能需缴纳保证金
- 企业客户享受95折优惠
建议优先通过官方APP完成套餐升级与5G权益绑定，新用户推荐办理199元融合套餐享受千兆宽带+无限流量组合。升级后可通过*#*#4636#*#*查看实时网络状态。
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