一、补办条件与准备材料
在线补办手机卡需满足以下条件：
- 手机卡已完成实名认证
- 手机号未处于欠费停机或挂失状态
- 归属地支持线上补换卡服务
需提前准备身份证正反面照片、本人实时拍摄的正面免冠照，并确保网络环境稳定。
二、通用线上补办流程
- 下载运营商官方APP（中国移动/联通/电信/广电）
- 搜索栏输入”补换卡”进入业务页面
- 输入需补办的手机号码
- 完成身份证扫描与人脸识别验证
- 填写收件地址并支付工本费（通常10-20元）
三、运营商专属操作步骤
| 运营商 | 关键步骤 | 来源 |
|---|---|---|
| 中国移动 | APP首页点击”更多”-“补换卡” | |
| 中国联通 | 需验证服务密码或通话记录 | |
| 中国电信 | 需在”全部服务”中找到补换卡入口 |
四、新卡激活指南
收到新卡后需完成激活：
- 在APP内找到”补换卡”业务入口
- 点击右上角”激活入口”
- 输入手机号及ICCID号码
- 通过视频语音验证身份
激活成功后运营商会发送短信通知，旧卡即时失效。
线上补卡服务通过实名验证、物流配送等环节，实现足不出户完成补卡。建议优先选择官方APP办理，若归属地暂不支持线上服务，仍需携带身份证原件至线下营业厅办理。
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