一、通过官网更改套餐
登录中国移动官网（www.10086.cn），选择所在地区后进入个人账户。在「套餐服务」板块可查看当前套餐详情，选择新套餐后根据页面提示完成验证即可提交变更申请。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击右上角登录按钮
- 选择「套餐办理」菜单
二、通过移动APP操作
在中国移动APP（版本9.9.5及以上）中，依次点击「服务」-「套餐办理」，系统会推荐适配套餐。选择「智选积木套餐」可自定义组合流量、通话等模块。
- 进入APP首页点击「套餐余量」
- 选择「更换套餐」功能
- 确认新套餐生效时间
三、微信公众号办理
关注「中国移动10086」公众号，发送关键词「套餐变更」获取办理链接。部分用户可通过「自助服务」直接选择低至8元的保号套餐。
四、注意事项与建议
套餐变更次月生效，若合约期内变更可能产生违约金。建议通过APP「在线客服」输入「人工」获取专属资费方案，或在每日9:00-18:00拨打10086转人工服务。
| 问题类型 | 解决方式 |
|---|---|
| 套餐生效时间 | 次月1日自动切换 |
| 合约期限制 | 需支付违约金解除 |
中国移动提供官网、APP、公众号三大线上渠道实现套餐自助变更，用户应根据流量使用习惯选择阶梯套餐或固定月租套餐。建议变更前通过在线客服确认资费细节，避免产生额外费用。
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