一、办理前准备事项
办理星光卡8元套餐需确认当前号码无合约限制，建议提前通过中国移动APP查询「我的套餐」状态。若存在流量包、视频会员等附加业务，需通过「已订业务」页面退订。准备可接收验证码的手机设备，并确保登录账号为本人实名认证。
二、官方APP办理全流程
- 打开中国移动APP，点击搜索栏输入「套餐变更」
- 在搜索结果中选择「8-76元自由选套餐」选项
- 进入资费公示页面，定位「星光卡8元套餐」项目
- 选择30分钟通话或100MB流量版本
- 点击「立即办理」并完成短信验证
三、人工客服办理方案
当APP显示「暂不支持办理」时，可拨打10086选择「国际漫游服务」，以境外用户身份要求办理。国内用户建议通过APP内置客服窗口输入「转人工」，明确要求办理8元套餐，若遇拒绝可要求登记需求，次日将收到回访确认。
四、异地办理注意事项
- 归属地营业厅无法跨省办理套餐变更
- 线上办理成功后次月生效，当月资费按原套餐执行
- 建议办理前截图保存业务办理凭证
通过以上多渠道办理方式，用户可灵活选择最适合的操作路径完成套餐变更。建议优先使用官方APP自助办理通道，遇到系统限制时及时切换人工服务渠道。
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