中国移动8元保号套餐在线办理全指南
一、通过中国移动App办理
登录中国移动App后按以下步骤操作：
- 点击右上角耳机图标进入【我的客服】
- 选择【在线客服】并输入“飞享8元套餐”
- 查看系统自动展示的套餐详情后点击【立即办理】
此套餐包含30分钟通话或100MB流量两种选项，建议根据个人需求选择。
二、通过10086客服办理
拨打10086按语音提示转人工服务：
- 明确告知客服需办理“8元自由选套餐”
- 如遇套餐推荐可礼貌坚持原需求
- 首次通话后需等待48小时内回访确认
建议在工作日9:00-18:00拨打以提高办理效率。
三、注意事项与常见问题
重要提示：
- 套餐内流量仅适合保号需求，建议搭配流量包使用
- 变更套餐建议在每月25日前完成
- 办理成功后可在App【已订业务】中核对信息
通过App自助办理更快捷，电话办理需注意客服回访确认环节。建议保留办理成功的短信凭证，套餐生效后可通过10086查询余额及套餐余量。
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