一、在线退订操作
通过联通官方渠道在线退订是最便捷的方式：
- 登录中国联通App，进入「我的」→「已订业务」
- 在流量包列表中选择需退订的服务，点击「退订」按钮
- 通过官网（10010.com）登录账户，在「我的套餐」完成退订
建议在每月账单日前完成操作，避免次月继续扣费
二、电话客服退订
拨打10010客服热线可按以下流程操作：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供手机号码和服务密码验证身份
- 明确告知需退订的流量生成服务名称
客服会在通话中确认退订结果，建议通话后通过短信二次确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 在业务办理窗口出示有效证件
- 填写《增值业务退订申请表》
- 现场获取退订回执单留存
该方法适合需要纸质凭证的用户，办理后建议次日查询业务状态
四、注意事项
退订前需特别注意：
- 检查是否存在合约期限制，提前解约可能产生违约金
- 确认退订生效时间（即时生效/次月生效）
- 退订后剩余流量将清零，建议合理规划使用周期
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