联通大王卡叠加流量包取消指南
方法一:手机营业厅APP取消
通过中国联通手机营业厅APP可自助完成流量包退订,操作步骤如下:
- 打开APP并登录账号,点击底部菜单栏【我的】
- 在个人中心选择【我的流量包】进入服务列表
- 找到需退订的叠加套餐包,点击【退订】按钮
- 根据提示确认退订,部分套餐次月生效
方法二:网上营业厅取消
使用电脑浏览器访问中国联通网上营业厅官网:
- 登录账号后点击【查询】-【上网流量详单】
- 在业务管理页面选择叠加套餐包进行退订
- 部分套餐需在【增值业务退订】栏目操作
方法三:人工客服办理
对于无法自助取消的流量包,可联系客服处理:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转人工服务
- 在联通APP客服对话框持续发送”人工客服”触发转接
- 向客服提供身份信息并要求取消指定套餐包
注意事项
取消叠加流量包前需注意:
- 部分流量包取消后立即生效,可能影响当月剩余流量
- 合约期内套餐可能存在违约金,建议先查询协议详情
- 如遇退订失败提示,建议截图保存并联系在线客服
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