业务概述与注意事项
联通副卡与主卡共享套餐资源，取消绑定前需确认副卡无欠费且状态正常。同户名用户可自行办理，不同户名需主副卡双方共同到营业厅操作。需携带主卡及身份证原件，副卡设备需提前取出。
线上办理流程
通过中国联通APP操作
- 登录APP后搜索”主副卡成员”进入管理界面
- 选择需解绑的副卡点击”注销”按钮
- 按提示完成身份验证并提交申请
通过网页营业厅操作
- 登录10010官网后依次选择：查询→沃世界→主副卡成员
- 点击”取消副卡”后系统自动进入48小时审核期
- 保持电话畅通接收客服确认信息
线下营业厅办理
不同户名用户需按以下步骤：
- 主副卡持有人共同携带身份证原件
- 前往标注”自有营业厅”的联通服务网点
- 现场签署解绑协议并归还副卡设备
常见问题解答
- Q：副卡未归还能否解绑？
必须归还设备才能完成注销流程 - Q：解绑后剩余话费处理？
余额自动退回主卡账户 - Q：紧急停机如何操作？
拨打10010客服热线临时停机
线上渠道适合同户名用户快速办理，48小时内完成审核；线下营业厅可处理复杂场景，建议提前通过APP查询副卡状态。解绑后副卡号码将立即失效，建议提前备份重要数据。
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