一、自助退订流量套餐
通过官方渠道可快速完成套餐退订操作：
- 电信APP退订流程：
- 登录APP后进入「查询办理」→「流量包退订」
- 选择需退订套餐，点击退订按钮
- 短信退订方式：
- 发送QXLL至10001取消所有流量包
- 发送TDTFY退订基础流量包
- 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务办理
二、关闭自动开通业务
避免流量套餐自动续订的三种方式：
- 在已订流量包详情页关闭「自动续订」选项
- 通过在线客服发送「关闭自动开通流量」指令
- 手机设置中临时关闭移动数据功能：
- 安卓：设置→移动网络→关闭移动数据
- iOS：设置→蜂窝网络→关闭蜂窝数据
三、特殊注意事项
办理退订时需注意：
- 合约期套餐需支付违约金方可退订
- 退订后超出流量按标准资费计费
- 建议保留退订成功截图作为凭证
线下办理可携带身份证至营业厅，由工作人员协助完成所有退订流程
建议优先使用电信APP自助退订功能，操作实时生效且支持查询退订记录。涉及合约套餐或系统异常时，可通过10000客服热线或线下营业厅办理。定期检查增值业务列表可有效防止自动扣费
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1074664.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
