一、线上办理方式
通过数字渠道可快速完成副卡流量套餐取消操作,具体包含以下三种途径:
- 电信APP操作
- 登录中国电信APP,进入「服务大厅」模块
- 搜索「副卡管理」功能,选择需取消的副卡号码
- 点击「取消关联」并完成人脸验证
- 网上营业厅操作
- 访问官网「个人业务-副卡管理」页面
- 勾选目标副卡,选择「流量包退订」选项
- 根据提示完成短信验证
二、线下办理方式
适用于需要人工协助或设备操作受限的用户:
- 携带身份证原件及副卡设备
- 向工作人员说明取消需求
- 签署业务变更确认单
三、销户注意事项
操作前需确认以下事项:
- 检查副卡是否绑定主卡合约(未到期需支付违约金)
- 结清所有未出账费用(可通过APP查询余额)
- 备份副卡绑定的云存储等增值服务数据
建议优先选择电信APP线上操作,耗时约5-8分钟即可完成。如遇合约限制,需前往营业厅处理。完成注销后,建议保留业务回执单30日以备核查。
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