一、在线退订流程
通过手机系统设置可快速完成退订：
- 进入手机设置应用，选择“SIM卡与手机网络”或“网络与互联网”
- 在SIM卡管理界面点击米粉卡信息
- 选择“退订”选项并确认操作
若已安装小米移动APP，也可通过“我的”-“卡券”功能直接选择卡片进行退订
二、APP端销号退款操作
完整注销与退款流程需通过小米移动APP完成：
- 登录小米移动APP，进入“业务办理”模块
- 选择“销号退款”功能，验证合约人身份信息
- 上传身份证正反面照片及本人免冠照
- 提交审核后，系统将在24小时内处理完成
三、客服电话退订
紧急退订可拨打客服热线：
- 拨打400-100-5678（中国大陆用户）
- 提供卡号、手机号等验证信息
- 根据语音提示完成退订确认
四、退款申请与到账周期
成功注销后，退款处理规则如下：
- 原支付方式退款：3-7个工作日到账
- 小米账户余额退款：即时到账
- 特殊支付方式（如快钱）：最长15个工作日
五、注意事项
操作前需特别注意：
- 确保卡内余额充足，欠费状态需先补缴费用
- 合约期内退订可能产生违约金
- 通过微信办理的连续包月服务，需在微信支付-扣费服务中单独关闭
建议优先通过APP完成全流程操作，可实时查看处理进度。退款到账后建议核对银行流水，若超时未到账可致电客服查询处理记录
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