一、通过短信指令关闭服务
运营商提供标准化短信指令快速退订服务：
完成操作后系统将发送确认短信，建议保留该通知以便核查。
二、通过官方APP操作
主流运营商APP均支持自助关闭提醒功能：
- 中国移动：打开掌上营业厅 → 流量管理 → 关闭提醒功能
- 中国联通：在APP内搜索”预警短信提醒” → 选择”不提醒”选项
部分版本APP需更新至最新版才能显示完整功能菜单。
三、联系客服人工处理
当自助服务失效时可选择人工通道：
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010）
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份信息验证后提出关闭请求
高峰期等待时间可能超过5分钟，建议非忙时拨打。
推荐优先使用短信或APP自助服务，操作效率更高且支持7×24小时处理。如遇系统升级导致功能异常，可通过人工客服补充处理。完成退订后建议主动查询套餐状态，避免残留订阅服务。
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