一、短信退订服务
- 编辑短信内容 QXFX 发送至 10086 或 12520
- 使用新版和飞信时，发送 QXHFX 至 10086
- 退订会员服务需单独发送 QXZ 至 12520
二、客户端操作指南
通过飞信客户端可完成服务解绑：
- PC端操作：主菜单→服务→关闭飞信服务→输入验证码
- 手机端操作：功能→业务退订→确认关闭
- 网页端操作：登录移动互联网通行证→业务管理→关闭飞信
三、客服渠道退订
人工服务渠道支持多渠道解绑：
- 拨打 10086 按语音提示转人工服务
- 通过中国移动营业厅现场办理
- 使用在线客服通道提交申请
四、注意事项补充
操作前需特别注意以下事项：
- 服务关闭后将无法恢复历史消息记录
- 需确认已解除所有设备登录状态
- 会员服务需单独退订
- 操作后建议通过短信确认是否成功
通过短信、客户端、人工服务三种主要渠道均可解除SIM卡与飞信的绑定，建议优先使用短信指令完成基础服务退订，复杂场景可通过客户端补充操作。完成操作后建议保留确认短信作为凭证。
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