电话卡停机保号业务办理全攻略
业务定义与适用场景
停机保号是运营商提供的号码保留服务，允许用户在特定周期内暂停通信服务同时保留号码所有权。该服务适用于短期出国、设备丢失或临时停用等场景。
办理方式详解
- 线上渠道
- 运营商官网/APP：登录账户后选择「停机保号」功能
- 短信办理：发送指定指令（如电信发送SJTJ至10001）
- 线下营业厅
- 携带身份证原件办理
- 填写业务申请表
- 客服热线
- 拨打运营商专属号码（移动10086/电信10000）
- 通过语音导航转人工服务
资费标准说明
| 运营商 | 月费标准 | 预存要求 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元 | 无 |
| 中国电信 | 5元 | 200元 |
停机当月正常收取套餐费用，次月起按日折算收取停机保号费。
注意事项清单
- 账户余额需满足预存要求（电信需200元）
- 单次办理最长6个月，到期需续办
- 停机期间无法接收验证码和电话
- 恢复使用需提前结清费用
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