一、通过10010客服电话退订流量套餐
拨打联通客服热线10010是最直接的退订方式。使用本机号码拨打后，根据语音提示选择「业务办理」或「人工服务」，向客服人员明确说明需要取消的极速卡流量套餐名称。系统会要求验证机主身份信息（如身份证号码或服务密码），确认无误后即可完成退订操作。
注意事项：
- 工作日上午9-12点人工接通率较高
- 需提前确认套餐合约期是否到期
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前办理
二、中国联通APP自助退订流程
通过官方APP退订可避免电话等待时间，具体操作步骤如下：
- 下载并打开中国联通APP，登录账号
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择「已订业务」查看当前套餐列表
- 找到极速卡流量套餐，点击「退订」按钮
- 获取并输入短信验证码完成身份验证
| 方式 | 时效 | 所需凭证 |
|---|---|---|
| 10010电话 | 即时生效 | 服务密码 |
| 联通APP | 10分钟生效 | 短信验证码 |
三、其他关闭流量功能的方法
如需彻底关闭流量上网功能，可通过以下两种特殊方式处理：
- 短信退订：编辑「QXLL」发送至10010，根据回复提示操作
- 线下营业厅：携带身份证原件至联通自有营业厅，在业务受理窗口提交《流量功能关闭申请单》
对于合约期内套餐，建议先通过APP「套餐余量」查询违约金金额，或致电客服确认解约条款。
常规套餐退订建议优先选择中国联通APP自主操作，耗时短且可随时查看退订状态。特殊场景下（如合约套餐、国际漫游状态）仍需通过客服电话处理。若需永久关闭流量功能，线下营业厅办理可确保功能即时生效。
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