一、通过运营商官方渠道关闭
中国移动用户可通过以下三种方式取消自动续费：
- 发送短信指令到10086，回复对应套餐退订代码
- 登录网上营业厅：在「我的」→「业务办理」→「手机上网套餐」中选择关闭
- 使用中国移动APP：在「我的投诉」中提交费用疑问工单，等待客服处理退订
二、通过手机系统设置取消
不同操作系统用户可按照以下步骤操作：
- iOS系统：设置→Apple ID→订阅→选择取消
- 安卓系统：设置→账号中心→付款与账单→自动续费→选择退订
三、第三方支付平台操作
通过支付渠道关闭自动扣款的方法：
- 微信：我→服务→钱包→支付设置→自动续费→关闭服务
- 支付宝：我的→设置→支付设置→免密支付/自动扣款→关闭服务
四、注意事项与常见问题
操作完成后建议执行以下步骤：
- 检查是否有第三方代扣协议未解除
- 清除应用缓存确保设置生效
- 次月查询账单确认扣费终止
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 已关闭仍被扣费 | 检查支付宝/微信代扣设置 |
| 找不到退订入口 | 通过运营商APP提交投诉工单 |
建议优先通过运营商官方渠道办理退订，同时检查支付平台和手机系统的自动续费设置。操作后需保留退订凭证，若次月仍出现扣费，可向通信管理局进行投诉维权。
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