一、办理渠道与准备材料
停用手机套餐月租卡前需准备身份证原件、手机号码和服务密码。建议提前确认套餐合约期限，若在合约期内取消可能产生违约金。运营商提供三种主要办理渠道：
- 线上渠道：运营商APP/官网
- 电话渠道：客服热线办理
- 线下渠道：营业厅现场办理
二、线上办理渠道
通过运营商官方APP办理最为便捷，具体流程包含：
- 登录账户后进入「我的套餐」页面
- 选择需要停用的套餐点击「退订」
- 完成短信验证码确认
- 收到业务受理短信即完成操作
中国电信用户可通过「电信营业厅」APP的停复机功能直接办理停机保号，联通用户需注意部分合约套餐需前往线下解除。
三、线下办理流程
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 工作日办理可避免排队高峰
- 确认签署《业务终止协议》
- 要求提供纸质回执作为凭证
特殊套餐用户（如合约机、集团号）需额外提交单位证明文件，国际漫游用户建议办理停机保号服务保留号码。
四、注意事项
停用套餐前需重点确认：
- 账户余额不可提现需提前消费
- 次月生效前仍会产生月租费
- 宽带绑定套餐需同步解约
建议在套餐到期前7个工作日办理，避免系统延迟导致续费。停机超过6个月未办理复机，号码将被运营商回收。
通过线上渠道自助办理可快速完成套餐停用，线下办理适合需要纸质凭证的特殊需求用户。建议提前备份通信记录，处理绑定服务，并关注生效时间避免额外扣费。
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