天津零月租卡隐藏收费陷阱解析
套餐缩水与虚假宣传
天津联通曾推出宣传为“38元月租包含240G流量+1000分钟通话”的套餐,但用户激活后发现实际套餐缩水为60G流量和800分钟通话,且运营商拒绝履行承诺。此类行为涉嫌违反《消费者权益保护法》,通过夸大权益诱导用户办理后单方面修改条款。
流量与通话分钟数限制
零月租卡常通过以下方式限制基础服务:
- 流量按日限量,超额后降速至无法使用
- 赠送通话分钟数仅限本地号码,长途另收费
- 定向流量仅支持特定APP,通用流量需额外购买
增值服务隐性收费
部分运营商默认开通增值服务,包括:
- 彩铃功能每月5-10元
- 流量加油包自动叠加计费
- 会员权益服务首月免费,次月自动续订
用户需主动发送短信退订,否则将持续扣费。
自动续费与解约困难
免费体验期结束后,部分套餐会自动转为高价套餐。例如某“0元体验卡”在30天后自动升级为59元/月套餐,且合约期长达24个月,提前解约需支付违约金。用户需仔细阅读电子协议中的自动续费条款,避免被动消费。
选择零月租卡时应核实宣传内容与合同条款的一致性,定期检查话费账单,及时关闭非必要服务。遭遇权益侵害时可依据《电信条例》第四十条向工信部投诉维权。
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