一、激活流程未完成
大王卡激活后通常需要经过以下流程才能正常使用：
- 完成实名认证与信息审核
- 等待24-72小时系统生效
- 收到运营商激活成功短信通知
部分用户未完成二次实名认证或未通过运营商审核，会导致流量功能无法启用。建议通过运营商APP查询激活进度。
二、网络设置异常
常见网络配置问题包括：
- 未开启移动数据开关
- APN接入点设置错误
- 手机开启省电模式限制网络
建议尝试重启设备或开关飞行模式，检查APN是否设置为3gnet（联通）或cmnet（移动）。
三、套餐限制与兼容性
需注意以下限制条件：
- 仅限4G/5G设备使用4G流量
- 腾讯系APP需手动开启免流模式
- 超出定向流量范围产生计费流量
建议在「王卡助手」小程序中检查免流功能开关状态，避免使用非免流应用消耗通用流量。
四、设备适配问题
硬件兼容性排查要点：
- 确认手机支持对应运营商频段
- 将SIM卡插入主卡槽使用
- 检查SIM卡芯片是否氧化
若更换设备仍无法使用，建议携带身份证到营业厅检测卡板。
建议按照「检查激活状态→验证设备兼容→调试网络设置→联系客服」的流程排查。若48小时后仍未恢复，可通过运营商APP提交故障工单或拨打10010（联通）/10086（移动）转人工服务。
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