一、高清语音功能与上网功能的绑定关系
中国移动8元套餐用户关闭上网功能后出现无信号现象，主要源于运营商将高清语音（VoLTE）功能与数据流量服务进行技术绑定。当用户主动关闭移动数据网络时，系统会同步禁用VoLTE功能，导致手机无法通过4G/5G网络承载语音通话，而部分机型因硬件限制无法自动回落到2G网络。
二、手机网络制式兼容性问题
现代智能手机普遍采用4G/5G优先的网络接入策略，关闭上网功能可能导致以下问题：
- 部分厂商已移除2G基带芯片，无法使用传统GSM网络通话
- 运营商逐步关闭2G基站覆盖，老旧制式信号质量下降
- SIM卡未开通VoLTE业务时无法建立语音通道
三、运营商套餐设计的特殊性
中国移动8元套餐存在特殊业务限制，表现为：
| 功能模块 | 标准套餐 | 8元套餐 |
|---|---|---|
| 数据流量服务 | 可独立关闭 | 与VoLTE强制绑定 |
| 语音承载方式 | 4G优先 | 需人工开通VoLTE |
四、典型用户案例与解决方案
根据消费者服务平台数据，典型解决路径包括：
- 致电10086要求开通VoLTE功能
- 保持数据流量开关处于开启状态
- 更换支持2G网络的备用手机
建议用户根据设备型号选择解决方案。若使用主流智能手机，需通过运营商开通VoLTE并保持数据功能激活；若使用老年机等设备，可要求运营商恢复2G通话权限。
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