一、线上注销流程
通过中国联通APP完成销户可避免线下排队，具体操作步骤：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号，支持验证码或服务密码登录
- 在首页进入「服务」→「办理」→「销户」功能模块
- 选择销户原因并阅读须知，确认账户无欠费且满足销户条件
- 完成身份验证：上传身份证正反面+活体视频认证
- 选择余额处理方式（转至同归属地号码或放弃）提交申请
二、营业厅办理步骤
需携带以下材料至联通自营营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 需注销的手机卡（若丢失需先补办）
- 填写《销户确认书》并签字
办理流程：查询未结清账单→解除捆绑业务→确认余额处理→领取销户凭证
三、注意事项
销户前需特别注意以下事项：
- 合约期内用户需先解除协议并支付违约金
- 国际漫游用户需等待两个账期才能正式销户
- 每月25日前办理可避免多扣整月套餐费
- 特殊号码（政企卡/学生卡）需到指定营业厅办理
四、常见问题
- Q：使用国际漫游后何时能销户？
A：需等待次次月账期结算后办理 - Q：异地能否办理销户？
A：支持异地营业厅或视频柜台办理 - Q：销户后余额多久到账？
A：转账处理需3个工作日，退银行卡需15个工作日
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