活动简介
中国移动首月免单活动为新用户提供首月套餐费用减免优惠，涵盖5G畅享、家庭融合等多种套餐。用户需在入网后30天内完成资格核验，即可享受减免。
套餐业务查询步骤
通过以下方式查询是否符合免单条件：
- 登录中国移动APP，进入“我的套餐”页面
- 点击“首月优惠”悬浮窗查看状态
- 发送短信“CXYE”至10086查询余额返现
在线办理指南
支持三种线上办理渠道：
- 官网：通过“优惠活动”专区提交申请
- APP：使用“扫一扫”识别活动二维码
- 微信小程序：绑定手机号后自动推送办理入口
常见问题解答
Q：副卡是否享受减免？
A：仅主卡套餐参与活动，副卡费用正常计收。
Q：优惠失效如何申诉？
A：通过客服热线或线下营业厅提交入网凭证复核。
通过本文介绍的查询与办理方法，用户可快速完成首月免单业务操作，建议优先使用官方APP以减少操作耗时。
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