一、套餐资费与适用条件
中国移动针对老年用户推出两种低月租方案：
- 8元关爱版套餐：包含30分钟通话，无流量服务，适用于65岁以上户籍老人
- 19元老年特惠卡：包含40GB通用流量+150分钟通话，适用于60岁以上用户，需承诺24个月合约期
二、办理资格与所需材料
办理需满足以下基本条件并提供证明文件：
- 本人身份证原件及复印件（户籍证明）
- 手机号码实名认证信息需与申请人一致
- 19元套餐需现场充值100元话费激活优惠
三、线上办理流程详解
符合年龄要求的用户可通过以下途径自助办理：
- 下载中国移动APP，在「分类-套餐办理」选择对应套餐
- 拨打10086转人工客服，要求办理关爱版套餐
- 通过移动官网「资费专区」提交在线申请
线上办理需注意次月生效规则，原套餐费用将自动取消
四、线下办理注意事项
建议优先选择线下营业厅办理：
- 可现场体验终端设备适老化功能
- 19元套餐需签署纸质协议并领取购机优惠券
- 部分营业厅提供大字版合约说明文件
办理时需注意套餐包含的增值服务，如紧急呼叫定位、骚扰电话拦截等功能默认开启
老年用户可根据实际通信需求选择合适套餐，建议优先通过子女协助完成线上办理。办理过程中注意保留业务回执单，特别关注套餐优惠期结束后的资费变更规则。
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