套餐核心优势
中国移动针对老年群体推出阶梯式资费方案，其中19元基础套餐包含40GB通用流量与150分钟通话，通过充值返现活动可实现月均成本低于10元。70岁以上用户可办理8元保号套餐，含80分钟通话及10MB流量，超出流量按0.29元/MB计费。
特色功能解析
- 亲情号码：3个国内号码免费互拨
- 云守护定位：基站级位置查询功能
- 智能防诈：自动拦截高频骚扰电话
- 话费代管：子女可远程管理账户
办理指南
线下办理需携带敬老卡、身份证原件，代办需附加委托书及关系证明。线上可通过移动官方APP完成套餐变更，特殊套餐需视频核验身份。购机优惠包含699元红米手机搭配36个月话费返还。
适老服务体系
全国营业厅设置爱心专席，配备老花镜、急救药箱等设施。每月开展智能设备培训课程，涵盖微信支付、视频通话等基础功能教学。行动不便用户可预约上门服务，包含套餐变更、SIM卡更换等业务。
服务总结
中国移动通过资费优惠、功能定制、服务创新三维度构建适老通讯生态。建议子女协助老人根据实际使用需求选择套餐，定期核查账单避免增值服务误订。
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