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一、套餐内容与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量(二选一)，月租仅8元，超出部分按标准资费收费。该套餐适用于三类人群：①备用卡用户；②需要保留原号码但降低消费的用户；③通话/流量需求低的用户。
二、三大申请入口解析
官方提供三种办理渠道：
- 中国移动APP：登录后依次点击【我的】-【套餐办理】-选择8元套餐
- 营业厅办理：携带身份证到线下网点直接申请
- 电话客服：拨打10086转人工服务办理
三、完整办理步骤详解
通过中国移动APP办理的详细流程：
- 步骤1：下载最新版中国移动APP并登录
- 步骤2：点击【我的】进入个人中心
- 步骤3：选择【套餐办理】服务模块
- 步骤4：在资费公示页面找到”自由选8元套餐”
- 步骤5：确认办理并完成身份验证
四、常见问题应对策略
遭遇办理阻碍时的处理方法：
| 问题类型 | 应对话术 |
|---|---|
| 线上无法办理 | “线下营业厅要求线上处理，请立即办理” |
| 套餐已下架 | “工信部规定不得限制用户变更套餐” |
| 合约未到期 | “申请提前终止合约并办理” |
结论：办理8元保号套餐需注意号码状态正常、无未到期合约，建议优先通过APP自助办理。遇到阻挠时可引用工信部规定维护权益，办理完成后需在次月生效前保持账户余额充足。
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