一、套餐简介与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），适合备用卡用户、保号需求者及低消费群体。该套餐无合约限制，但需注意超出部分按标准资费计费。
二、8元月租卡申请入口
用户可通过以下三种渠道办理：
- 中国移动APP
- 登录后点击【我的】-【套餐办理】-选择8元套餐
- 通过【专属客服】发送“人工”申请办理
- 线下营业厅
- 携带身份证现场办理，直接说明需求
- 客服电话
- 拨打10086转人工，要求办理“8元自由选套餐”
三、保号套餐办理步骤详解
前置条件：需确保号码无欠费、未绑定宽带/副卡、无未生效套餐
- 通过APP或电话联系客服，明确表达办理需求
- 若客服拒绝，可声明“工信部规定用户有权自由更换套餐”
- 提交申请后等待1-3个工作日生效
四、注意事项与常见问题
- 合约期内用户需先解约才能办理
- 部分地区限制线上办理，建议优先选择人工客服渠道
- 套餐生效后次月可在中国移动APP【已订业务】中查询确认
高频问题：若客服称套餐已下架，可保存聊天记录后通过工信部官网申诉。
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