一、套餐内容与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量二选一，超出部分按标准资费收费。该套餐适合三类用户：需要保留号码的备用卡用户、低通话/流量需求用户以及已使用其他流量卡的保号党。
二、线上办理全流程
通过线上渠道办理可参考以下步骤：
- 中国移动APP：登录后依次点击【我的】-【套餐办理】，搜索选择8元套餐完成验证
- 官网办理：登录10086官网，在【主套餐】中选择8元套餐并提交申请
- 人工客服：拨打10086转人工服务，明确要求办理8元套餐，必要时可引用工信部规定
线上办理通常次月生效，需注意部分地区可能限制线上渠道。
三、线下营业厅办理指南
线下办理需携带身份证原件，向工作人员明确表达办理诉求：
- 确认营业厅是否支持该套餐办理
- 核对套餐生效时间与资费细则
- 如遇推诿，可现场拨打10086要求工单处理
四、常见问题与应对策略
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 客服拒绝办理 | 引用工信部2018年文件要求，坚持办理诉求 |
| 合约未到期 | 确认违约金金额，评估解约成本 |
| 套餐显示下架 | 要求提供加盖公章的停办通知，或通过工信部申诉 |
建议办理前确认账户无欠费、副卡、宽带等关联业务，保留办理过程中的沟通记录作为凭证。
结论：通过多渠道组合策略可有效完成8元套餐办理，建议优先选择线上渠道，遇到阻碍时通过工信部投诉渠道维护权益。该套餐适合作为备用卡管理方案，高流量需求用户需谨慎选择。
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