未激活卡扣费陷阱
运营商常以「免费用卡」为噱头绑定宽带业务，但多数用户未被告知附赠手机卡默认开通月租。有消费者办理宽带四年后才发现未激活的手机卡每月扣除50元套餐费，累计损失超2000元。此类案例中运营商多采用格式条款规避告知义务，导致用户被动承担费用。
套餐捆绑升级风险
免费手机卡可能成为套餐升级的「钥匙」，常见套路包括：
- 预付费转后付费：赠送卡实际改变计费模式导致欠费
- 融合套餐绑定：宽带年费随套餐升级上涨10%
- 隐形服务叠加：赠送流量到期后自动转为收费项目
有用户因套餐变更未获明确告知，面临450元违约金纠纷。
流量降速限制条款
运营商常对附赠卡设置「达量降速」规则：
- 超出赠送流量后自动降速至1Mbps以下
- 限速阈值未在合同中明确标注
- 降速期间仍收取原套餐费用
杭州某用户因带宽被擅自降低至100kb/s，严重影响正常使用。
高额违约金设定
运营商通过三种方式设置解约障碍：
| 类型 | 计算标准 | 典型案例 |
|---|---|---|
| 合约期违约 | 剩余月份×50%月费 | 450元解约金纠纷 |
| 停机违约金 | 欠费金额×滞纳金 | 停机三月欠费186元 |
| 设备回收金 | 光猫/路由折旧费 | 设备租赁费争议 |
合同条款说明缺失
运营商线下办理环节存在明显信息不对等：
- 套餐变更条款仅口头说明
- 赠送流量未录入线上系统
- 自动续约条款使用极小字号
北京某用户因线下承诺未写入合同，导致超额流量费无法追查。
消费者办理宽带附赠手机卡时，需重点核查月租说明、套餐变更规则及解约条款，要求运营商出具书面协议并保留沟通记录。遭遇隐形收费时，可依据《消费者权益保护法》第八条主张知情权，通过工信部投诉平台维权。
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