一、套餐简介及适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100M流量两种选项，主要适用于需长期保留号码但使用频次较低的用户。该套餐因月费低廉且无合约限制，成为境外用户、备用机用户的首选。
二、办理前需知条件
申请前需确保满足以下条件：
- 号码状态正常且无欠费
- 无未生效的叠加套餐或合约限制
- 未申请携号转网服务
- 非特殊号码（如靓号）或关联宽带账户
三、线上办理详细步骤
方法一：中国移动APP办理
- 登录中国移动APP后，点击右上角「10086」客服图标
- 连续发送3次「人工」触发人工服务通道
- 明确告知「办理8元飞享套餐」需求
- 根据提示选择语音或流量版套餐
方法二：10086电话办理
- 拨打10086按语音提示转人工服务
- 直接提出「更改为8元保号套餐」
- 若被拒绝可挂断后换时段重试
四、客服沟通技巧
当客服提出套餐下架、需违约金等异议时：
- 声明「根据工信部2018年规定，运营商不得限制用户更改套餐」
- 强调「当前套餐不符合境外使用需求」
- 要求提供工单编号并告知将向工信部申诉
通过线上渠道坚持申请并合理引用法规，多数用户可在48小时内完成套餐变更。建议优先选择语音版套餐，流量需求可通过叠加包灵活补充。
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