一、套餐简介与适用场景
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量二选一，适合备用卡用户、保号需求者及低话费消耗群体。该套餐无合约限制，月租费仅8元，超出部分按标准资费计算。
二、线上办理全流程详解
通过以下渠道可完成线上办理：
- 中国移动APP
- 登录后点击【我的】-【套餐办理】-选择8元套餐
- 通过在线客服发送“办理8元保号套餐”登记需求
- 10086热线
- 拨打后转人工服务，明确要求办理套餐
- 需提供身份证号与服务密码验证
- 官方网站
- 登录后选择【主套餐】-【8元自选套餐】办理
线上办理需注意48小时内接听10086确认电话，套餐次月生效。
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至归属地营业厅办理：
- 向工作人员明确表达“办理8元保号套餐”需求
- 签署套餐变更协议并确认生效时间
- 异地号码需返回归属地办理，或通过投诉渠道解决
四、注意事项与常见问题
- 合约期内需先解约，违约金按剩余时长计算
- 靓号、宽带绑定用户可能无法直接办理
- 套餐生效前产生的超额费用需自行承担
高频问题解决方案：
- 遇到客服推诿时，可声明“根据工信部规定，用户有权自主选择套餐”
- 办理失败可通过中国移动APP提交投诉工单
该套餐作为保号过渡方案，建议结合移动APP签到赠流量功能补充使用。办理时需注意服务生效时间，避免因套餐切换产生额外费用。
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