一、问题现象与成因分析
苹果手机用户使用联通卡时出现无服务现象，常见于以下场景：双卡机型切换运营商后信号丢失、5G模式下信号不稳定、跨区域使用后网络异常。该问题多由5G基站覆盖不全导致通信协议冲突，或网络配置缓存异常引发。
二、5G切换4G操作指南
- 打开设置 > 蜂窝网络 > 选择当前使用的联通号码
- 点击「语音与数据」选项，关闭5G自动模式
- 手动选择「4G」作为主要通信模式
实测表明，在5G基站覆盖薄弱区域强制启用4G模式，可使信号强度提升30%-50%。
三、网络设置还原流程
- 路径：设置 > 通用 > 传输或还原iPhone
- 选择「还原网络设置」选项
- 输入锁屏密码完成身份验证
此操作会清除所有Wi-Fi密码和APN设置，建议优先尝试网络模式切换无效后再执行。
四、其他优化建议
1. 双卡用户需将副卡同样设置为4G模式
2. 避免使用金属材质手机壳影响信号接收
3. 定期检查运营商配置文件更新（设置 > 通用 > 关于本机）
当上述方法均无效时，建议携带设备至Apple Store进行基带检测，或联系联通客服确认SIM卡状态。
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