一、线上注销流程
通过中国联通APP可完成线上注销,需满足以下条件:
- 手机号无欠费、未履行合约或特殊号码限制
- 下载并登录中国联通APP,点击【服务】→【办理】→【销户申请】
- 上传身份证并完成人脸验证,提交后等待48小时审核
- 办理时间为每日7:30-22:00(月末最后一天18:00后不可办理)
成功提交后,次月10日前完成销户,剩余话费可退至同省联通号、银行卡或沃钱包账户。
二、线下注销流程
线下注销需准备以下材料:
- 本人身份证原件(或临时身份证)
- 代办需额外提供授权书及代办人身份证
办理方式分为两种:
- 归属地营业厅:直接到当地联通自营厅办理,耗时约10分钟
- 异地营业厅:需选择大型自营厅,被停机号码需先申请转开机
三、特殊情况处理
遇到以下问题时需特别注意:
- 合约期未满:需支付违约金,可尝试协商转换为其他服务
- 黑名单限制:需先缴清欠费,否则无法线上销户
- 强制注销:通过工信部公众号申诉,48小时内会有专人处理
四、注意事项
注销前需完成以下准备:
- 备份通讯录及短信记录
- 解绑校园门禁、银行卡等关联服务
- 确认话费余额处理方式(建议优先选择沃钱包)
每个身份证在联通最多办理5张卡,未销户号码均计入限额。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/1039851.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。