一、积分兑换准备条件
用户需满足以下基本条件方可进行积分兑换：
- 持有河南联通有效手机号码且已登录中国联通APP
- 账户积分需达到兑换商品要求的最低分值
- 确保手机已安装最新版中国联通APP（v8.0及以上）
二、兑换语音会员操作流程
- 打开中国联通APP，使用河南联通手机号完成登录
- 点击底部导航栏「服务」→ 选择「积分」→ 进入「积分商城」
- 在分类中选择「电子卡券」→「音频」找到目标语音会员（如爱听都市畅听包或蜻蜓FM会员）
- 点击「立刻兑换」后获取短信验证码，完成支付确认
三、注意事项
兑换过程中需特别注意：
- 积分有效期为36个月，过期自动清零
- 部分语音会员产品仅限河南本地用户兑换
- 兑换成功后会员权益即时生效，有效期30天
四、常见问题解答
- Q：积分不足怎么办？
A：可通过每月消费累积积分，1元=1积分 - Q：兑换后会员未到账？
A：建议联系10010客服核查兑换记录 - Q：支持哪些语音会员类型？
A：目前包含爱听系列、蜻蜓FM、喜马拉雅等
通过中国联通APP的积分商城功能，用户可在5分钟内完成语音会员兑换操作。建议定期清理过期积分，优先兑换高频使用的音频服务。兑换过程中如遇系统延迟，可通过在线客服渠道获取实时帮助。
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