一、如何查找附近网点
查找可补办移动卡的营业厅可通过以下两种方式：
- 拨打10086查询县区级以上营业厅
- 使用中国移动APP搜索「沟通100服务厅」
以重点城市为例：北京王府井、上海南京东路、广州天河城、深圳罗湖等核心商圈的营业厅均可办理异地补卡业务。
二、补卡办理流程
线下办理包含五个步骤：
- 身份核验：需现场人脸识别
- 密码重置：忘记密码可即时办理
- 资料备份：保留通话及充值记录
- 协议签署：包含两份电子协议
- 新卡激活：当场测试信号功能
三、所需材料清单
必备材料包括：
- 有效期内的身份证原件
- 近三个月通话记录（含5天前记录）
- 近两个月充值记录
四、注意事项与限制
办理时需注意：
- 特殊卡种（NFC/一卡双号）不支持异地补卡
- 欠费/停机状态无法办理
- 补卡后72小时限制部分业务
五、线上补卡替代方案
通过中国移动APP可完成：
- 首页搜索「补换卡」功能
- 填写邮寄地址并支付费用
- 等待3-10天收取新卡
建议优先选择支持自助设备的沟通100服务厅，携带完整材料可在8分钟内完成补卡。线上办理适合不急需用卡且能接收快递的用户，需注意特殊卡种限制。
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